行销人员一定以一位生涯理财设计专家自许，为所当为，提供给客户最完善的人生风险及财务规划建议——柴田和子。

  据相关报道，柴田和子在1991年所创造的业绩，是公司800多同事业绩的总和。收入高达2.78亿美元，同比例换算，销售业绩在20.28亿美元，换成日元的话，百亿千亿的保费啊!

  她连续十多年蝉联日本保险销售冠军。1998年，因在推销领域中无可匹敌的表现，柴田和子的名字被载入吉尼斯世界大全。

  因此，她与西方的保险泰斗班·费德雯被称为人寿保险的奇迹，素有「西有班·费德雯，东有柴田和子」之说。她每年感恩节都会为客户送上一只火鸡，因此也被称为「火鸡夫人」。

  她曾在采访中谦虚的说，自己的成功可以归纳为两个字—服务。但除了专业服务之外，她身上有太多可以让我们学习的东西。

  结束客户的拜访之旅后，无论签单与否，都要进行总结。今天有没有犯哪些错误?哪些地方做的比较好应保持?哪些地方欠妥应该优化?

  这一点和原一平的批评会类似，原一平的批评会是邀请客户指出自己的缺点并虚心结束，但柴田和子采用的是自我反省的方式来完善自己的服务流程。

  很多保险新人拜访客户，拜访完就拉倒了，这事就过去了。但是没有总结就没发生啊，拜访的过程总有些东西是我们值得反复回味的。

  我们犯了某些错误，比如展业资料准备的不周全，关键时刻没能拿出来，那下次就一定不可以再犯这样的错误了，不然客户会感觉自己不专业、不值得托付。

  我们每天都要进行拜访，每天要进行回盘和总结，收集自己不能解决的保险异议问题，再把问题给解决了。时间长了，个人的进步是非常大的。

  在节目采访时，客户对于「影响力中心」这种叫法也比较认同。客户表示：即使把她介绍给别人，丝毫不会担心会带来麻烦，她给了我这么一种感觉，所以我才甘愿成为她的影响力中心。

  我们在给客户服务的时候，一般会要求客户进行转介绍，以便获取更多的客户。但这是主动的要求，而影响力则是客户自发主动的为你宣传保险，介绍身边的朋友和资源。

  如果寻找自我的影响力中心呢?柴田和子说：要拜访，先扩大自己的人脉关系圈;在营销环节，以对保险充分认同的至诚之心和专业能力，赢得客户依赖;坚持对客户长期关心和交往，才能得到真正认可你且有实力的影响力中心。

  柴田和子的成功主要得益于自己的两种销售策略： 对客户有爱心和使命感;把每位客户都当成唯一的客户来对待。

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